Vet du vad dina kunder tycker?

Är du en fena på undersökningar och slänger ut en marknadsundersökning då och då? Eller kan du knappt stava till ordet undersökning? För i princip samtliga branscher är det en god idé att regelbundet genomföra kundundersökningar för att se nöjdheten hos dessa. När du gör regelbundna undersökningar kan du enkelt se om ni går uppåt…